Mediation
Wörtlich übersetzt bedeutet Mediation "Vermittlung". Gemeint ist die Vermittlung in Streitfällen durch unparteiische Dritte, die von allen Seiten akzeptiert werden. Die vermittelnden Mediatoren/-innen helfen den Streitenden eine einvernehmliche Lösung ihrer Probleme zu finden. Aufgabe der Mediatoren/-innen ist es nicht, einen Schiedsspruch oder ein Urteil zu sprechen. Vielmehr liegt es an den Konfliktparteien selbst, eine ihren Interessen optimal entsprechende Problemlösung zu erreichen.
Alle sollen durch die Übereinkunft „gewinnen".